Trocas e devoluções

Prezados clientes,
Gostaríamos de agradecer pela sua escolha em fazer compras em nosso brechó. Valorizamos a confiança que você deposita em nossos produtos e serviços. No entanto, é importante esclarecer nossa política em relação a trocas e devoluções.

No Brechó Amanda Zanoni, operamos de forma única, oferecendo itens únicos a preços acessíveis. Por conta disso, não estamos em posição de realizar trocas ou aceitar devoluções de produtos adquiridos conosco. Cada item no nosso brechó é cuidadosamente selecionado e, embora façamos o possível para garantir a qualidade, sabemos que podem surgir dúvidas.

Antes de finalizar sua compra, recomendamos que examine cuidadosamente o produto e faça todas as perguntas necessárias. Nosso objetivo é proporcionar uma experiência de compra satisfatória, e estamos sempre disponíveis para fornecer informações adicionais, tirar fotos extras ou esclarecer quaisquer dúvidas que você possa ter.

Agradecemos por sua compreensão e esperamos que você desfrute de suas descobertas em nosso brechó. Sua satisfação é importante para nós, e estamos comprometidos em atendê-lo da melhor maneira possível dentro das nossas limitações.

Se tiver alguma dúvida ou precisar de assistência, não hesite em entrar em contato conosco. Estamos à disposição para ajudá-lo. 

Envios

Após a confirmação do pagamento, sua compra será despachada para o correio em até 72 horas. Isso assegura que sua encomenda chegará até você em ótimas condições e com um toque perfumado.

Pedimos atenção aos dados de entrega fornecidos, pois é de sua responsabilidade garantir que estejam corretos. Encomendas devolvidas devido a informações de endereço incorretas requererão um novo pagamento de frete para reenvio. 

Método de sacolinha

Comprar várias vezes no brechó e pagar apenas um frete é uma ótima vantagem, não é mesmo?

No Brechó Amanda Zanoni, operamos de forma única para que você possa aproveitar constantes atualizações. Como somos um brechó, nossas peças são sempre diferentes e únicas. Para adicionar itens à sua “sacolinha,” basta seguir para o checkout e escolher a opção “Método de Sacolinha” – sem custos adicionais.

Assim que o pagamento for confirmado, seu item será separado na sacolinha. Você tem 20 dias para continuar enchendo sua sacolinha, basta seguir o mesmo processo da primeira compra.

Quando estiver pronto para finalizar o frete, entre em contato conosco pelo e-mail contato@brechoamandazanoni.com.br ou pelo WhatsApp com o número do seu pedido para que possamos calcular o frete para você. Lembre-se de que o pagamento do frete deve ser feito via Pix.

Por favor, mantenha-se atento ao seu WhatsApp, pois entraremos em contato quando o prazo para pagamento do frete estiver prestes a expirar, o que é vital para nossa logística.

IMPORTANTE: Após 1 mês sem fechar a sacolinha, as peças serão doadas, uma vez que não cobramos por armazenamento. Não haverá reembolso nesses casos.

Se tiver alguma dúvida, fique à vontade para nos contatar via WhatsApp ou Direct. Estamos aqui para ajudar! 🤎